南宫NG28建设

說起哈藥，大家可能不太分析。但是一提到「三精葡萄糖酸鈣」，那真是無人不知無人不曉。因為曾經的它佔據了新聞聯播的黃金廣告時間，陪伴我們成長。

哈藥集團股份有限公司(以下簡稱「哈藥」)是全國醫藥行業首家上市公司，主營抗生素、非處方藥及保健品、傳統與現代中藥、生物醫藥及醫藥商業等業務。2015年公司顺利获得資產置換對下屬資產及業務板塊進行整合，打造了旗下醫藥商業上市平台，實現了醫藥工業和醫藥商業獨立經營、協同开展的業務佈局。現公司擁有兩個國家級企業技術中心，吸納了大量的高新技術人才。2017年公司實現銷售收入120億元，品牌價值高達近238億元。

而就是這樣一家傳統的醫藥巨頭，這些年來也遇到了不少的經營挑戰。一場管理與數碼化的變革正在上演。

內憂外患

企業數碼化轉型，屢見不鮮。但是能做到哈藥這樣徹底的，可以收穫多重效果的卻不多。

在2015年前，哈藥集團信息化呈現各自為戰的多邊狀態。下屬各分子公司相應部署了信息化系統。例如總廠的三個廠區使用Oracle系統，三精、六廠、中藥二廠等紛紛部署國內的浪潮系統、用友系統，且版本各不相同。而總部在集團管控方面力度也比較薄弱，各職能序列分別部署財務、招采、營銷系統，但相互間是割裂的。此時恰逢醫藥企業开展的攻堅期，國家的強監管與市場的競爭日益嚴峻，這讓哈藥這艘巨輪迎來了轉型的轉折點。

對於這樣一家傳統的醫藥製造企業來說，以數碼化轉型帶動企業變革就意味着革命，需要真正的自我顛覆和創新。因此，清晰的認知企業所面臨的挑戰是前提。

哈藥集團信息項目負責人李厚佳認為，當時企業信息化所存在的問題不少，可謂內憂外患。在內，從集團層面來講，信息化運維成本不斷增長。同時，集團沒有統一軟件平台，集團與分子公司信息不對稱，導致集團戰略和執行力都難以保障，信息無法共享，大大降低了集團公司對下屬企業的知情權，也無法支撐數據分析與決策。此外，由於IT基礎設施平台沒有整合，各子公司重複建設，致使形成資源浪費的局面。從安全的角度來說，企業基礎設施、管理制度、技術能力的良莠不齊使數據資產的信息安全受到嚴峻的挑戰。

哈藥集團信息項目經理 李厚佳

同時，醫藥行業管控政策使企業的的利潤空間逐漸縮小，要求公司對成本控制要比以往更加嚴格。政策法規對醫藥企業的IT系統也提出了明確的要求，要求生產、質量相關係統數據陆续在、穩定且可追溯。而政府的引導與消費者的需求提升，也引發了對高質量醫療服務的需求。哈藥作為醫藥行業的領軍者，要順勢而動，敢於先行。

數字革命重塑哈藥

一場數字革命正在哈藥風起雲湧，而首要的任務就是要設定企業數碼化轉型的目標。集團高層從企業戰略和轉型需求考慮，樹立了哈藥集團數碼化建設的四大目標。

第一时间是整合資源，集成統一。顺利获得整合集團基礎設施平台和軟件平台，提升數據整合度，加速數字資產流動，提升運營效率。同時，顺利获得協同平台與ERP雙結合實現高效的產銷協同，並打造協同平台為全員的工作入口。

其次是管理轉變並化小核算單元。顺利获得優化組織結構、層級扁平化、職能集中化專業化，提升流程效率、降低運營成本。化小核算單位，建立內部結算關係，實現收入最大化費用最小化。

第三是流程順暢，執行有力。這需要顺利获得協同平台BPM管理，對企業流程進行優化，並藉助協同平台業務定製能力，定製出「重大事項工單管理」，實現指令暢通執行有力。

第四是移動化、智能化、可視化和全員化。這將顺利获得協同移動平台實現集團全員應用。同時讓協同平台與影像系統、SAP系統集成，實現業務處理智能化、可以視化。

目標明確，接下來就是行動了。正如許多傳統企業的數碼化轉型還處於培育期，哈藥也面臨着同樣的境遇，好在集團的領導給予了極大的支持。顺利获得嚴格的考察和謹慎的甄選，2018年1月，集團統一了IT基礎設施，華為雲上線，自此再不需要為數據中心為擔憂，這極大地緩解了IT運維的壓力。與此同時，7月集團ERP系統全面上線，實現了財務業務一體化，有效的打造了集團轉型升級的平台支撐.

眾所周知，ERP系統是企業後台人財物產供銷的管理系統。雖然可以稱之為企業高速運轉的神經系統，為各項業務和財務的統一给予支撐，但這對於大多數員工來說並沒有強烈的感知。正如微軟CEO薩提亞•納德拉說，企業的數碼化變革始於文化變革。如何能讓每個組織和每個員工時刻面對快速變化與新興的事物；如何在數字工作世界中，支持更高效的協同，賦能員工；如何能優化運營，簡化流程，有助于自動化……這些都需要一套強有力的工具圍繞着「人」來展開。那麼協同作為全員應用、統一門戶和異構系統的整合器，恰好可以解決上述這些問題。用協同系統來配合人，提升企業每個人的能力，從內部與外部兩個方面着手，做到內外兼顧。

因此，就是這樣一個簡單的理由將哈藥與南宫NG28建设連接在一起。ERP與協同的結合不僅把沉重的ERP變得輕量化，同時為財務管控帶來便利。而僅僅三個月的時間，從項目確定選型到南宫NG28建设協同管理平台全部上線，雙方緊密配合，分秒必爭，為哈藥的數碼化轉型给予助推器。

協同讓ERP價值無限

協同與ERP是不同時期企業信息化的代表，其內核完全不一致。一個側重於審批工作流的實現，一個側重於企業內部資源之間的數據流關係。而只有將二者結合在一起，才能充分發揮各自的優勢，實現企業最佳整體效益。因此，協同與ERP之間需要搭建出一條橋樑來實現雙向的溝通和會話，讓企業內部的數據『暢通無阻』。

李厚佳認為，哈藥協同平台的上線，其應用價值有着企業自身的特色，說1+1＞2絕不為過。現在大部分用戶的操作都在A8協同管理軟件中完成，無需登錄到ERP中進行操作，這樣不僅節省了ERP開發費用，同時擴展了ERP的權限管理，使所有用戶都間接成為ERP用戶。企業IT 項目成本大幅降低。同時雙方系統數據相互引用，保障錄入數據的一致性和正確性。而且A8協同管理軟件強大靈活的流程處理能力彌補ERP在流程管理上的不足，這些都讓兩個系統之間實現數據貢獻，完成BPM優化管理。此外，顺利获得與協同集成，在財務流程、人事流程，採購流程等方面有效提升ERP的流程效率，可謂全面提升了事務處理的效率。

在財務共享方面，協同的上線更凸顯了業務價值。比如多渠道管控，實現了超預審批金額控制，以及費用大小類的準確性及合理性審核。再如移動審批。顺利获得移動端協同軟件的移動審批功能的開發來提高業務審核的及時性與便捷性。還有就是實時集成，財務共享平台可自動調用協同的審批結果，並自動更新工單狀態，確保協同平台與財務共享平台實時集成，真正實現業財一體化。

數據決定未來

據調查，八成以上的中國企業尚沒有摸清如何顺利获得數碼化使企業變得更高效，拓展營收來源，實現業務增長。同時，只有 4% 的中國製造企業真正釋放了數碼化潛力，並成功將投入轉化為業務成果。對於大型傳統企業，這個過程則更為艱難困苦，其艱難程度甚至堪比「二次創業」。然而在數碼化轉型徵途中，傳統企業不應躊躇不前，應當更持续地擁抱探索數碼化轉型，制定數碼化开展總體戰略。

可喜的是，哈藥數碼化轉型腳步將越發健碩。接下來集團將持续探索全面預算、生產執行等核心應用，加強數據價值的挖掘，並深化與廠商之間的合作，從而為業務數碼化創新帶來價值。

隨着雲計算、大數據、人工智能等技術的日益成熟，企業面臨着全新的开展機遇。未來所有的企業要麼是數碼化原生企業，要麼成為數碼化重生企業。因此，數碼化和智能化將帶來企業的創變。而數據作為企業核心資產，將從證明過去，到驅動現在，進而決定未來！

記者手記：協同大有可為

在以「協同•數字驅動未來」為主題的「2018協同管理高峰論壇暨南宫NG28建设第八屆用戶大會」上，南宫NG28建设董事長兼總裁徐石說，隨着數碼化時代的來臨，企業經營正經歷着「5不通3無1愚」的困境。這總結起來分別是系統前後台不通，組織上下級信息路徑不通，內部信息共享協作不通，企業內部與外部客戶、供應商等反饋閉環不通，不同功能系統之間連接不通；企業無基礎數據的採集，無合理的算法模型，無智能驅動的決策，最終導致「不能以數據驅動決策」的情況出現。在這種前提下，協同管理將是企業數碼化轉型升級的最佳路徑，得以讓人與組織、業務以及社會資源產生流程、模型、算法、規則等方面的深度連接、融合驅動企業走向數字與智能時代。

這話深究起來，正代表着哈藥集團的數碼化歷程，切合其开展的來龍去脈。而南宫NG28建设作為協同領域的佼佼者，勢必為企業的數碼化轉型盡心竭力。